КРАИЛ обратилась к организаторам игр: комиссия напомнила об основных правилах
305 
Государственный регулятор выступил с официальным обращением к носителям лицензий для предоставления азартных услуг в Украине.
Комиссия КРАИЛ продолжает работу над контролем лицензированных казино и других участников игорного рынка в Украине. На основе полученных обращений от пользователей, государственный регулятор напомнил организаторам о необходимости соблюдать основные правила установленного регламента. В список требований регулятора вошли следующие направления, контроль которых должен улучшиться:
- Выплаты выигрышей должны осуществляться исключительно банковские карты, которые принадлежат владельцам игровых счетов;
- Во время перевода финансовых средств на платежную карточку участника все бонусы, которыми пользовался клиент, должны быть отыграны или отменены;
- Выплата средств без взимания комиссий должна выполняться при условии оборота размером 300% от суммы, которую внес игрок;
- Выполнение обязательств осуществить возврат клиентского счета с банковской карты, на которую игрок желает получать выплаты.
В связи с участившимися нарушениями вышеописанных правил, КРАИЛ призвала лицензированные казино придерживаться законодательства Украины по организации азартных игр.