Служба скарг на онлайн казино AskGamblers повернула гравцям понад 70 млн доларів


З моменту запуску у 2009 році служба розгляду скарг на онлайн казино AskGamblers повернула гравцям понад 70 млн доларів неправомірно заблокованих на рахунках операторів.
AskGamblers – це платформа розгляду скарг гравців на онлайн-казино, а також арбітражу у конфліктних ситуаціях. У разі неправомірної заморозки коштів, відмові у виплаті виграшу тощо гравець може звернутись до організації.
Платформа проведе власне розслідування та може зобов'язати оператора виплатити кошти. Таким чином AskGamblers понад 70 мільйонів доларів у період з 2009 по кінець 2024 року.
Лише за 2024 організація зобов’язала онлайн-казино сплатити 10 млн доларів. Загалом організація оборобила понад 30 тисяч скарг від гемблерів та успішно вирішили майже 24 тисячі з них.