Допомога гравцям у Telegram: КРАІЛ запустила в роботу офіційний чат-бот
Державний регулятор тепер представлений офіційним каналом у популярному месенджері.
Комісія КРАІЛ продовжує роботу, спрямовану на підтримку клієнтів онлайн-казино та інших ліцензованих організаторів азартних ігор в Україні. Цього разу державний регулятор створив офіційний чат-бот у популярній соціальній мережі Telegram.
Використовуючи автоматизований чат, гравці можуть в режимі онлайн вирішувати важливі завдання. Серед них:
- Подання заявок на самовиключення від азартних розваг;
- Надсилання повідомлень про порушення у роботі організаторів азартних ігор;
- Контактна інформація для зв'язку з комісією КРАІЛ;
- Подання запиту на публічну інформацію регулятора.
У телеграм-чаті КРАІЛ також можна дізнатися інформацію про веб-сайти, яким надано ліцензований статус. Ця опція дозволяє гравцям уникати незаконних ігрових закладів. Для початку роботи з чатом користувачеві необхідно:
- Перейти за посиланням та натиснути кнопку Start.
- Вибрати тему питання, щоб отримати потрібну інформацію.